No último Post eu citei os principais pilares para o bom gerenciamento de crises, onde elementos como eficiência e eficácia estão presentes a todo momento e, é importante separa-los para que o plano seja construído de forma robusta.

O conceito de eficiência pode ser resumido como: Recursos para atingir os objetivos, enquanto o conceito de eficácia é o real atingimento do objetivo estipulado.

Assim, no gerenciamento de crises, os pilares: Legalidade, Prevenção e Planejamento devem ser construídos através de recursos eficientes voltados para o principal objetivo, ou seja, o pilar referenciado a gestão, esse irá mostrar a eficácia dos planos de ações contidos nos pilares LPP, pois trata-se do ponto onde a crise já está estabelecida na organização, havendo a necessidade de colocar em prática as ações planejadas em busca dos melhores resultados.